POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DISTRIBUIDORA EL PANIFICADOR
NIT 901.556.510-1
Aviso legal
En Distribuidora El Panificador valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestra aplicación móvil y nuestros servicios en línea.
1. INTRODUCCIÓN
En virtud de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, todas las entidades públicas o privadas que manejen datos personales deben adoptar políticas y procedimientos internos que garanticen el ejercicio de los derechos de los titulares.
La presente política es de obligatorio cumplimiento para Distribuidora El Panificador, sus administradores, empleados, contratistas, proveedores y cualquier tercero que, en el marco de una relación contractual o comercial, tenga acceso a información personal.
En calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, Distribuidora El Panificador, identificada con NIT 901.556.510-1, representada por su responsable Yoana Carolina Orozco Pereira, adopta esta política para garantizar que la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales se realice conforme a la normatividad vigente.
2. CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1. Legislación aplicable
Constitución Política de Colombia (art. 15 y 20), Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, demás normas concordantes y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Artículo 2. Ámbito de aplicación
La política aplica a todas las bases de datos bajo responsabilidad de Distribuidora El Panificador:
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Trabajadores y ex trabajadores.
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Clientes y prospectos.
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Proveedores y contratistas.
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Socios y miembros de órganos societarios.
Artículo 3. Objeto
Proteger el derecho fundamental de Habeas Data de todas las personas cuyos datos personales sean tratados por la empresa.
Artículo 4. Definiciones
Se aplican las contenidas en la Ley 1581/2012: autorización, aviso de privacidad, dato personal, dato sensible, tratamiento, transmisión, transferencia, responsable y encargado del tratamiento, entre otros.
Artículo 5. Principios
Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
3. CAPÍTULO II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Distribuidora El Panificador tratará los datos personales para:
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Trabajadores: gestión de nómina, seguridad social, bienestar, formación, control de ingreso y permanencia.
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Proveedores/contratistas: gestión contractual, pagos, cumplimiento de obligaciones, prevención de fraude, fines estadísticos.
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Clientes y prospectos: gestión de pedidos, cumplimiento de contratos, envío de información comercial y promocional, encuestas de satisfacción, atención de quejas y reclamos, seguridad en instalaciones.
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Socios y accionistas: convocatorias, gestión de acciones y comunicaciones.
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Datos sensibles y de menores: únicamente con autorización expresa, para fines de seguridad, cumplimiento legal o campañas específicas.
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Datos biométricos y videovigilancia: control de accesos, seguridad de personas, activos e infraestructura.
Los titulares podrán solicitar en cualquier momento no recibir comunicaciones comerciales (opt-out).
4. CAPÍTULO III. DERECHOS Y DEBERES
Derechos de los titulares:
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Conocer, actualizar y rectificar su información.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informados sobre el uso de sus datos.
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Presentar quejas ante la SIC.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo disposición legal o contractual.
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Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Deberes del Responsable:
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Garantizar el ejercicio del Habeas Data.
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Conservar la información con medidas de seguridad.
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Solicitar autorización previa, expresa e informada.
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Informar la finalidad del tratamiento.
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Actualizar y rectificar los datos cuando corresponda.
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Reportar incidentes de seguridad a la SIC.
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Permitir acceso únicamente a personas autorizadas.
5. CAPÍTULO IV. AUTORIZACIÓN Y AVISO DE PRIVACIDAD
Toda recolección de datos requiere autorización previa e informada del titular.
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Para datos sensibles y de menores se exigirá autorización expresa y condiciones especiales.
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El aviso de privacidad contendrá la identificación de la empresa, finalidades y mecanismos de acceso a la política.
6. CAPÍTULO V. PROCEDIMIENTOS DE CONSULTA Y RECLAMOS
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Consultas: el titular podrá consultar su información a través de los canales habilitados. Respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 más.
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Reclamos: para corrección, actualización, supresión o reporte de incumplimiento. Respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 más.
Canales de atención:
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Dirección: Calle 5 N° 4-55, Barrio Latino, Cúcuta.
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Teléfono: 3014613696
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Correo electrónico: bddatos@distribuidorapanificador.com
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Página web: www.distribuidorapanificador.com
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Responsable: Yoana Carolina Orozco Pereira.
7. CAPÍTULO VI. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDADs
La empresa implementará medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos, incluyendo:
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Control de accesos mediante usuarios y contraseñas.
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Restricción de acceso a personal autorizado.
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Firewalls, cifrado y redes seguras.
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Respaldos periódicos.
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Protocolos de confidencialidad firmados por el personal.
8. CAPÍTULO VII. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras exista una obligación legal. Cumplido este término, serán eliminados de manera segura, salvo que exista una obligación contractual, legal o administrativa que justifique su conservación.
9. CAPÍTULO VIII. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES INTERNACIONALES
En caso de que los datos sean transferidos o almacenados fuera de Colombia (por ejemplo, en servidores de proveedores de tecnología o pasarelas de pago), Distribuidora El Panificador garantizará que el receptor cumpla con estándares adecuados de protección de datos, conforme a la normativa aplicable.
10. CAPÍTULO IX. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS (RNBD)
Cuando la empresa cumpla los requisitos legales establecidos por la SIC, procederá al registro y actualización de sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), incluyendo información sobre finalidades, medidas de seguridad y procedimientos.
11. Cookies y tecnologías similares
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12. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios relevantes a través de la app o por correo electrónico.
13. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 [servcliente@distribuidorapanificador.com]